http://www.lanseshenghuo.com

互联网运营应该具备哪些技能?最后一项是重点

  在职业发展的不同阶段,这个岗位强调的技能是不一样的,而且是由简到繁、锦上添花的过程。

  互联网运营其实是一个较大的范围,包括用户运营、社群运营、内容运营、产品运营、新媒体运营等等,每个岗位所需要的技能是有差异的,但有一些技能是都需要控制的:

  沟通是一项最重要的基础线原则,你要清晰的表达自己的思路,与不同岗位的人群对接如何不会出差错,例如你去找程序员,想要程序员做一个页面,但你思路不清晰表达能力不行,程序员一般都会找各种理由拒绝,因为听上去感觉会很复杂,加上每天要处理bug,所以如果你的沟通不当,反而引起不必要的麻烦,还会降低你的工作效率。

  如果是运营高手,那么沟通就相对而言简单多了,大多数人都只是表达自己想要的东西,却往往忽略了别人的顾虑,比方说,你想要做一个产品视频,但没人知道你要的动态元素有哪些,以及页面的滑动效果,这个时候可以委婉的和程序员表达你的想法,也要说出对公司的利益和别人的优势,表达的清晰明了,让人觉得你的想法很新颖出众,想必程序员也乐意帮忙,想找理由拒绝都难。

  一个运营人应该具有的就是文案的写作技能,哪怕你的水平不高,但只要你的文案能让人信服,受大众的喜爱,那么你的文案就是一篇出众的文章。

  想要写出一篇优秀的文案,那么你要做一个市场调研,调查一下用户的喜爱,人群是哪些,以及文案的投放渠道和场景,单是简单的内容是无法获得见效的,能否写出华丽的词句,经典的名言都不是最重要的,而是要达成商业的目的才是文案的使命。

  互联网时代做数据分析是一项基本的常识,可能你会觉得那么多的数据,过于枯燥无味,而且看不懂数据分析图表,那么你最终会被社会裁出局。

  数据是说明运营成果的一切,不会做数据不要紧,重要的是要学会借助一些数据分析的工具来利用,要看得懂数据的成果,不会搜集整理数据,那就去学会分析成果,例如,你在新的平台上放置了网站链接,但是网站链接的流量过少,点击量却还可以,这说明你的目标用户不存在于这里,只是单纯的点开并关闭了页面,也就是说,用户对这个网站不感兴趣,不是你要找的人群。

  刚开始接触策划都是比较困难的,因为你不知从何下手,也不知道其他网站是怎么做起来的,这个时候你可以参考借鉴一下同行的网站,浏览一下他们的页面,看一下别人是如何维护新老客户的,例如在节假日时赠送一些优惠项目,打折优惠季,新产品上市前一百名优惠等活动,目的都是为了让产品有销量,提高人群的活跃度。

  学会分析你的目标用户,是用电脑较多还是手机APP较多,都要从各个方面考虑周全,专门策划一项符合意向人群的产品,使更多人路转粉。

  互联网运营说难并不难,靠的都是智慧的头脑在战斗,希望每个运营人都能找到自己的方向发展,闯出一片天地。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。